成都瑞韩铁艺安装工程有限公司

成都瑞韩铁艺安装工程有限公司是一家集专业研发、设计、生产、销售、安装各类铁艺制品的厂家。现拥有技术人员10余人，施工人员100余人，公司成立10余年来主要生产铁艺大门、铁艺栏杆、铁艺围栏、铁艺扶手、穹顶、牌坊、铁艺钢结构等，本公司技术及施工能　　铁艺艺术，有着悠久的历史，作为建筑装饰艺术，出现在17世纪初期的巴洛克建筑风格盛行时期，一直伴随着欧洲建筑装饰艺术的发展，传统的欧洲工匠手工工艺制品，有着古朴、典雅、粗犷的艺术风格和辉煌历史，令人叹为观止，流传至今。公司自产品推出以来，以其简约的设计、**的工艺、稳定可靠的质量、优越的防锈性能、合理的价格和**的售后服务在同行中独树一帜，深受广大经销商和用户一致好评。

我们秉承“科技先导、质量”的发展理念，汇聚一批产品开发设计专业人才和造门**技师，率先采用**工艺，每一件产品均经过严格检测，从而**了产品的专业化品质。本公司长期与置信集团、中建三局、中建四局、招商地产、万华集团、三汇集团、新希望集团、蔚蓝卡地亚等公司合作，并得到各大公司的极大好评。

成都瑞韩铁艺安装工程有限公司 ，愿以不懈的努力与广大客户携手共创双赢，为合作伙伴提供高品质智能化产品和*****的售后服务，与您共奋进，同享辉煌！长期以来，本着“立足四川，辐射**走向**”的市场战略方针，秉承“诚实，守信，公平，创新”的企业精神，公司规模日益壮大，先后获得各项荣誉称号。凭着拥有**的工艺技术、高精度的配套设备、技艺**的技术工人以及**的售后服务，我们坚信我们的市场会更大，客户会更加满意！

发展历程：

1、2013年  公司 业务初步开展

2、2013年  公司成员增加至20多人，扩展公司业务范围

3、2015年  公司与百度合作 业务蒸蒸日上

4、2017年  公司从创业至今已于川内近100家客户合作，获得了客户的一致好评

服务流程：

总经理致辞：

非常欢迎您加入到我们瑞韩铁艺的大家庭中来! 

我们都是一群平凡的人，怀着一个不平凡的梦想，一群年轻人走到了一起；远大智成，是一个因梦想而伟大的团队，是一个充满激情，不断创新，永不甘于现状的团队；这里可以让您不断提升自身综合素质和能力，并且是一个共同成长的地方，也是您人生起飞的广大舞台，实现自身价值和梦想的一个平台；在我们这里，我们平等，诚信，勤奋，好学，真诚，激情，敬业，尊重的友好相处。**，我们无法改变过去，但是我们可以做好现在，改变未来…   

海以其博大，纳百川而成其浩瀚；山以其厚重，历沧桑而为之雄浑。   

我们愿以海一样的胸怀，山一样的纯朴，广交天下贤士以及朋友，共同携手谱写起远大智成更加辉煌的乐章！

希望各位同仁和社会各界朋友继续关注我们的成长！在此我代表金艺隆感谢您们！在此我代表全体员工，衷心感谢所有关心和支持我们工作的客户与同行们，让我们加强交流，密切合作、携手共进，共创瑞韩铁艺辉煌的明天！

组织架构图岗位名称及职责：

行政主管：行政管理、安全管理和**交办的工作；

营销部：1.行业市场的拓展和销售工作； 2.协助做好信息收集及客户关系管理工作；物流部：根据货源和运输状况按合同规定发货日及时发货至指定客户；

财务部：对公司内部的费用进行核算、统计，及时了解费用使用情况；

售后部：做好用户服务资料的登记、收集、整理、传递、保管、归档工作，客户后期维护管理；

网络营销部：负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标；

电话营销部：直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系；

发展理念：

发展理念——勇于超越

商海行船，不进则退，乘风破浪需要积极进取和自我超越。

我们秉持这样的信条，在不断的立和破中寻求的经营模式。

我们坚持，每天的事要每天完成，每**要比前**提高1%。

经营理念——求实诚信

诚信是市场经济对企业的基本要求，我们视之为立身之本、发展之基、信誉之源。

我们奉行全方位的诚信理念。不仅公司内部要讲求诚信，在同社会、客户和合作者交往中也要讲求诚信。

我们坚持“诚实、信用”的原则，认真履行合同，恪守对外承诺，**合作者的正当利益，**对外披露信息的真实性，牢固树立诚信可靠、负责任的大企业形象。

价值理念——和谐共赢

我们坚信，内部的和谐创造发展的动力，外部的和谐提供良好的生存、发展环境。

我们深知，在**客户利益的前提下，让合作获得合理、稳定和长期的收益是和谐共赢的基础。

我们信奉，只有和谐的合作模式、共赢的合作目的，才是“让合作更有价值”的渠道。

服务理念——崇尚细节

“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”这是一个细节决定优劣、存亡的时代。

“细节”关怀是一种理念、一种精神，更是彰显一个企业风范的体现。

因此，我们从不放松任何一个细节，“大处着眼，小处着手”是我们的生存信条。

我们的优势：

售后服务：

们以客户满意为准则，对客户服务实行规范化管理，形成了以高品质服务和以客户为中心的独特文化，客户服务中心将**落实“客户导向、服务增值”的策略，让更多的客户享受到心贴心的服务。

如果您在使用我们的产品过程中有任何疑问、意见或建议，请随时拨打客户服务中心服务电话，周一至周日8：00－22：00人工服务将随时受理您的问题，同时您也可以通过网站在线与我们联系。

■ **客户服务热线：15884414822，统一接收、记录客户信息。

■ **的服务质量控制体系，使从信息的接收到客户的满意都纳入了我们的相关考评标准；

■ 统一的服务管理规程和规范，**客户能享受到专业化、**率、心贴心的服务。

客户咨询：

您只需拨打我们的服务电话：15884414822，我们的客服人员将为您提供**的服务，解答您的疑问。您也可以从网站上，查询您感兴趣的产品应用及相关技术问题。

客户服务热线：15884414822，全天**倾听您的心声。

意见和建议：

如果有什么建议，或者有什么问题是我们没有注意到的或者解决得不好的，请您给我们提出来，您可以通过拨打15884414822服务热线，也可以通过网站联系我们，

无论是业务方面的、服务方面的、管理方面的，还是关于网站的，我们都由衷地欢迎。

客户投诉：

如果您对我们的服务、产品、或者其它任何方面有不满意的地方，请您及时地告诉我们，以便我们不断改进，为您提供越来越**的服务！您可以通过拨打电话进行投诉，

也可以通过我们的网站进行在线投诉，我们的客户服务人员将及时处理，并将结果尽快通知您。

投诉电话：13281265075

1、如果您正打算选择我们的产品，客户服务中心的aa会竭诚为您服务，在短时间内让您熟悉产品近的销售点。

2、如果您是我们的销售商或用户，我们盼望您经常通过**服务热15884414822或通过网站上联系方式与我们联系，我们也会利用电话、E-mail、信函等方式对您进行拜访。

为了维护广大用户利益，维护产品信誉，我们对售后服务作如下承诺:  

一、销售产品实行一年**保修。    

二、新产品使用，技术人员跟踪服务，负责设备安装调试。    

三、对产品定期检查，维护、保养。    

四、产品的售后服务及备件供应全天候**服务。    

五、服务是生命的延续，我们将以**的服务来接受用户的监督真正让用户买得放心，用得称心。

服务承诺：

一、产品质量承诺：  

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。  同时公司专门的质检部门认真检查出货产品，**产品质量。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。  

二、产品价格承诺：  

1、为了**产品的高可靠性和**性，系统的选材均选用国内或****产品。  

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。  

三、交货期承诺：  

产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。  

售后服务承诺：  

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。  

2、服务目标：服务质量赢得用户满意。